Início Notícias Economia Fabio de Souza fala sobre o direito do consumidor no Jornal da...

Fabio de Souza fala sobre o direito do consumidor no Jornal da Diplomata

O direito do consumidor foi destaque na edição do Jornal da Diplomata na manhã desta segunda-feira, 28. Fábio Roberto de Souza, ex-diretor do Procon, desde que deixou o órgão, mantém o contato os consumidores em sua página no Facebook, na qual posta dicas no quadro Direito do Consumidor.

Ao Jornal da Diplomata, Fábio de Souza falou sobre vários temas. O primeiro assunto abordado foi a reclamação dos catarinenses com a conta da energia elétrica. A reclamação generalizada motivou o Ministério Público de Santa Catarina apurar o suposto aumento excessivo na conta de luz na fatura de janeiro.

“Eu também levei um susto com a minha fatura, tenho consciência que o consumo elevou, porém, percebi que houve alguns dias a mais de leitura (não foi fechado os 30 e sim 35 dias), mas, o que traz dúvidas ao consumidor e outros órgãos que saber é se teve aumento na tarifa. Em comparado com a inflação de 4,48% tivemos um aumento de 13,86% – acho que esse tipo de esclarecimento que nos consumidores queremos saber, enquanto não há, dá margem para especulações”, explicou.

Fabio de Souza fala sobre o direito do consumidor no Jornal da Diplomata
Entre os assuntos, destaque para reclamação dos catarinenses sobre a conta de luz de janeiro
Fábio de Souza no Jornal da Diplomata

Sobre a relação de compras em geral, Fábio destaca que o brasileiro tem pouca educação para o consumo, visto que o país está entre os que mais consomem mercadorias, seja na compra física ou pela internet.

“Com a internet, a facilidade em comprar, cada vez mais o consumidor tem acesso e naturalmente se geram dúvidas. Temos uma legislação muito bem construída, mesmo sendo de 1990 ainda é bem atual. Porém, existe uma desinformação ao direito do consumidor”, frisou.

“Na época que estava no Procon, quase 40% não tinham direito – achava-se que tinha –  e a gente pensou uma forma de conversar com a comunidade para esclarecer questões do quotidiano”, concluiu.

No início do ano, a grande atenção dos consumidores é voltada para o material escolar.

 “É muito importante deixar claro que o material escolar só pode ser requerido aquilo que for uso didático do aluno e não de uso coletivo. Quanto ao valor é difícil estimar, mas, se comprar junto na presença das crianças, esse valor de R$ 250 pautado pela Fecomércio será ultrapassado em muito”, alerta.

Fabio de Souza fala sobre o direito do consumidor no Jornal da Diplomata
Fabio Roberto de Souza fala sobre Direito do Consumidor no Jornal da Diplomata
Fábio de Souza no Jornal da Diplomata

No campo das matrículas que apresentem reajuste, Fábio destaca que há muitas prerrogativas para serem observadas no ato da negociação.

“A matricula dever compor o valor total do contrato, isso tudo deve ser apontado com antecedência aos pais. Com relação a impedir ao aluno as atividades educacionais em razão do atraso de mensalidade isso é vedado naquele exercício educacional”, frisou.

Fábio de Souza no Jornal da Diplomata

Entre outras dicas, Fábio analisou a relação coletiva dos consumidores através das redes sociais.

“Nós muito poucos reclamamos e, especialmente no direito do consumidor a coisa só muda em razão de estatísticas. Temos que ter consciência que individualmente o nosso encaminhamento ajuda no embasamento coletivo, para que o Procon possa agir”, disse.

Must Read

Criança de 5 anos morre vítima de atropelamento no Poço Fundo

Por volta das 18h40 de sábado, 18, o serviço de segurança foi acionado para o atendimento de um atropelamento na...

14º Dominó do Bocá reúne jogadores e personalidades de várias partes do Brasil

Durante o sábado, 18, aconteceu em Brusque a 14º Torneio de Dominó do Boca Cunha, na chácara do ex-prefeito na...

Manhã Mais – resultado sorteio de 18 de maio.

Ensaio fotográfico + 2 fotos 15x21 da Color Center + copo Diplomata - Valquiria Mafra

Fundação Cultural de Guabiruba divulga projetos selecionados pelo Fundo Municipal de Apoio à Cultura

A Fundação Cultural de Guabiruba divulgou hoje a lista dos projetos selecionados através do edital deste ano para o Fundo Municipal de Apoio...

Carros colidem na Avenida Beira Rio; três ficaram feridos

Uma colisão frontal entre dois carros foi atendida pelo Corpo de Bombeiros e Samu, por volta das 17h desta sexta-feira, 16. O...
WhatsApp chat